J'ai acheté ce jour un jouet silverlit. Le prix payé en caisse est supérieur au prix affiché en rayon. Le vendeur saisonnier n'a pas voulu pratiquer le prix affiché en rayon contrairement à ce que stipule la loi ! La responsable m'a finalement contacté pour remboursement et s'est confondue en excuses pour l'erreur de son saisonnier. Erreur rattrapée avec réactivité et professionnalisme, je reviendrai.
Super magasin propre bien rangé, accueillant très riche en articles. Beaucoup de choix en terme de jeux et article militaire. Je recommande, Merci pour accueil et votre gentillesse et bonne continuation.
Je suis tellement déçue que je ne sais par où commencer. Commande faite en ligne fin novembre en profitant d'une remise black friday. J'ai payé en ligne avec une carte cadeau (en utilisant tous mes bons cadeaux du travail pour payer cette commande exclusivement à la grande récré). Je pensais que tous mes cadeaux de Noël étaient faits. Et puis j'ai reçu l'avis de commande partiellement prête. J'ai pensé que le reste serait prêt plus tard. Grosse erreur. En fait la moitié de la commande a été annulée. D'ailleurs, est-ce un hasard s'il s'agit des articles les plus chers? Ce n'était sans doute pas avantageux de les vendre a prix réduit ? Comment se fait il qu'avec la technologie d'aujourd'hui vous ne sachiez pas gérer vos stocks ? Lorsqu'on commande et paye en ligne il est inacceptable de dire ensuite que les articles sont indisponibles ! Qui plus est, remboursement fait sur la fameuse carte cadeau... Que je ne peux utiliser que chez vous ! Donc je ne peux réutiliser cet argent pour acheter les cadeaux manquants ailleurs. Aujourd'hui j'ai voulu acheter qqc en récupérant ma commande en utilisant la fameuse carte où on avait dû me rembourser. Surprise : le solde de la carte est a 0! J'ai dû remettre la main a la poche ! Malgré la gentillesse de la jeune femme qui était là, je suis tellement déçue. Je pensais qu'il était préférable de faire mes achats dans un magasin proche de chez moi plutôt que chez un géant en ligne... Mais l'année prochaine on ne m'y reprendra plus.
Très satisfait... jusqu'à aujourd'hui.
Je suis visiblement tombé sur une personne à la caisse qui n'avait pas envie d'être là. Aucun sourire, à passer son temps à souffler et à être désagréable, à croire que je la dérangeais.
Et je ne parle pas de l'emballage cadeau que l'on m'a fait... Digne d'une poubelle. Mais, je cite, madame n'avait "Pas envie de faire d'effort".
Parfait, je ne ferai donc pas l'effort de revenir la prochaine fois.
Je suis venue dans ce magasin au mois de novembre où j'ai été très bien conseillée. Par contre au mois de janvier j y suis revenue et là pas du tout les mêmes employées et pas du tout les mêmes conseils. Très décevant.
Très sympathique cette boutique de jouets ils y a plein de choix Karine et très gentille ils y aussi Elisa et Louise adorables toutes les deux grands sourires jusqu'o lèvres comme Karine encore un grand mercis à vous trois de votre compréhension Gaëlle 🥰🤩😍🙂🤗😎😊😏😉☺️
Gros problème d’étiquetages !
Entre le rayon et la caisse l’article à prix 2€. Monsieur m’a dit que j’aurais du vérifier la référence du jouet avec la référence de l’étiquette c’est sûr qu’on fait tous ça et qu’on a tous sa à faire.
2€ c’est peut être rien mais quand on fait l’effort de venir en magasin et ne pas acheter sur internet alors que sur internet tout est moins cher je ne trouve pas çà très correcte. Ça va que ce n’ai que 2€… Les commandes de Noël se fera sur Amazon du coup.
Très beau magasin avec un large choix de produits. Le personnel est très attentionné et prend à cœur de vous conseiller au mieux pour vous aider dans votre choix. Je recommande vivement !