Personnel souriant et très à l'écoute, donne de très bons conseils, très professionnel, nous guide merveilleusement bien vers des jeux de société qui pourraient nous intéresser. Prêt aussi à mettre un jeu de côté au moment du réapprovisionnement. Merci, je recommande ce magasin
Nous avons acheté un jouet endommagé nous le ramenons pour un ÉCHANGE! (Nous avions le tiket de caisse et Cb)
Sous prétexte qu’il n’y a pas la responsable on ne nous reprend pas le jouet et on nous dit de repasser le lendemain…
Manque de professionnalisme
Magasin agréable grand et concernant les prix je dirais que certains produits sont moins cher que dans les grandes surface dc je recommande et pour ma part je reviendrai
Personnel agréable. Le responsable du magasin est très accueillant il n hesite pas à prendre le temps de conseiller au mieux ses clients, présenter les nouveaux produits ... .Cela fait plaisir d entrer dans ce magasin qui est d'ailleurs toujours très bien rangé. Bravo.
Dommage l'enseigne passe son temps à changer ces employés un coup sur deux le nouveau manager est sympa, le magasin est assez bordélique, mais très sympa d'y trouver ces fringues en dégriffé.
Obligée de mettre 1 étoile...c'est regrettable car ce magasin n'en mérite pas une !
J'effectue un achat dans ce magasin et au paiement je m'aperçois que l'article n'est pas passé au bon prix. 16 euros de plus que ce qu'il était affiché en rayon. La vendeuse reconnaît l'erreur de caisse, alors je demande un remboursement. Surprise, on m'informe que l'enseigne ne propose pas de remboursement, seulement un avoir ou une carte cadeau pour une erreur qui n'est pas de mon fait... C'est une bonne stratégie pour obliger les clients à dépenser plus.
Sans parler du manque d'empathie des responsables qui ne se sont même pas excusé et qui n'ont rien fait pour essayer d'obtenir gain de cause.
A fuir.
Équipe accueillante et de conseil si besoin. Possibilité de réserver des jouets sur internet pour aller les récupérer sur place (en fonction de la disponibilité ). Cela peut permettre de régler avec des chèques cadeaux ou en espèces, ce qui n'est pas possible sur le net!
SI J’AURAIS PU METTRE 0 JE L’AURAIS FAIS,
aucun professionnalisme dans ce magasin.
le vendeur BARBUE, n’est même pas capable de donner un bon renseignement et la politesse n’est pas son fort à ce que je vois enfin bon très mauvaise expérience QUE JE NE REFERAIS ABSOLUMENT PAS.