Je suis tellement déçue que je ne sais par où commencer. Commande faite en ligne fin novembre en profitant d'une remise black friday. J'ai payé en ligne avec une carte cadeau (en utilisant tous mes bons cadeaux du travail pour payer cette commande exclusivement à la grande récré). Je pensais que tous mes cadeaux de Noël étaient faits. Et puis j'ai reçu l'avis de commande partiellement prête. J'ai pensé que le reste serait prêt plus tard. Grosse erreur. En fait la moitié de la commande a été annulée. D'ailleurs, est-ce un hasard s'il s'agit des articles les plus chers? Ce n'était sans doute pas avantageux de les vendre a prix réduit ? Comment se fait il qu'avec la technologie d'aujourd'hui vous ne sachiez pas gérer vos stocks ? Lorsqu'on commande et paye en ligne il est inacceptable de dire ensuite que les articles sont indisponibles ! Qui plus est, remboursement fait sur la fameuse carte cadeau... Que je ne peux utiliser que chez vous ! Donc je ne peux réutiliser cet argent pour acheter les cadeaux manquants ailleurs. Aujourd'hui j'ai voulu acheter qqc en récupérant ma commande en utilisant la fameuse carte où on avait dû me rembourser. Surprise : le solde de la carte est a 0! J'ai dû remettre la main a la poche ! Malgré la gentillesse de la jeune femme qui était là, je suis tellement déçue. Je pensais qu'il était préférable de faire mes achats dans un magasin proche de chez moi plutôt que chez un géant en ligne... Mais l'année prochaine on ne m'y reprendra plus.