Obligé de mettre une etoile pour commenter,mais ca ne vaut meme pas ca! Je suis papa de 3 enfants ,des annees que l on est client, mais la... trop cest trop! Je ne met jamais de commentaires et quand je lis de tels chose je me demande si on parle du même magasin.
Politesse,professionnalisme pas vu, j ai pas du passer les mêmes jours que les autres commentaires,pour ma part des employés qui ne connaissent pas leurs produits! On les dérange lorsque l on veut des conseils, et pire ils lisent sur les boîtes les notices!! On peut le faire aussi!bravo les professionnels du jouet! J ai même entendu un vendeur un peu autiste je pense, je n ai rien contre le handicap je précise, mais il critique les clients précédents sans ménagement , et sa présentation n est pas très encourageante ! Il ne fait quand meme pas tres propre, ma femme été dérangé par l odeur,Honteux, on est pas dans un vestiaire de foot! Changement de personnel,bien dommage, l équipe que l on connaissait depuis des annees était vraiment professionnel et beaucoup plus présentable et agreable, les petits étaient bien traité,sourires,etc, désormais ils ont droit aux gros yeux et aux soupirs des vendeurs,des qu'ils touchent un jouet. Je ne parle même pas du magasin, un vrai chemin de croix en poussette, je ne comprends pas que les rayons soit si serré, avant on se croisait en poussette ou caddy, la je propose de mettre des feux rouge à l'entrée des rayons pour réguler la circulation, je me suis retrouver coincé, avec un caddy,et des cartons poser en vrac! Mais tout s explique lorsque l on vois le comportement limite agressif et hautain de la chef, tout aussi méprisante envers les clients! Pour conclure, désolé pour la longueur du commentaire mais je suis outré de lire tant de compliments alors que mes dernieres experiences ne ressemble pas du tout au pays des guimauves qui est décrit avant. Je souhaitais exposé les faits,et mon ressenti de papa et client mecontent.Et je rejoins les commentaires qui disent que ça a bien changé et pas dans le bon sens! Dommage, les achats se feront ailleurs ,c'est plus possible de remplir le ventre de ces personnes. Changer votre personnel si vous voulez rester ici!
Ps: le SAV est à fuir!