J'ai acheté une peluche à la grande récré qui s’est avérée abimée. Je suis retournée en boutique quelques jours plus tard afin de voir s'il était possible de la changer et l'accueil a été particulièrement froid et désagréable. La responsable n'a même pas daigné me parler alors que la vendeuse m’avait redirigée vers elle. Aucun geste n'a été proposé, rien. Face à la concurrence exercée en face par Leclerc et King jouet, je ne comprends pas comment on peut accueillir les clients de cette manière. Je n'y retournerai plus et n'achèterai pas mes cadeaux de noël dans cette enseigne que je déconseille.
Magasin de jouets exceptionnelle, on trouve de tout pour tous âges des enfants, je le recommande vivement.
Allez voir par vous même vous be regretter pas, promis.
En plus excellent accueil de la responsable.
Le rayon maquettes devient une peau de chagrin... Dommage car JouéClub est la seule franchise qui attire les clients de ma génération pour ce type d'articles.
Exit PicWic, Maxytoys, Grande Recrée... Et rien chez Smyths.
Sauvez nos rêves, il n'y a pas que Lego et Playmobil !