Personnel agréable et très accueillant malgré la forte affluence lors des sorties des nouvelles séries de cartes pokémon, ils font toujours en sorte de satisfaire le maximum de personnes malgré les stocks bas
Merci et bon courage
Super boutique avec la découverte de la marque Cobi pour notre fils. Nous avons très bien été conseillé et très bien reçu.
Le prochain achat sera en ligne sur le site de la boutique 👍
J'achète des jouets depuis plusieurs année dans cette boutique que j'apprécie particulièrement. Les produits sont de qualité et les conseils personnalisés. J'ai rencontré une fois un défaut sur un puzzle qui m'a été échangé sans délai. Je trouve les prix sans abus, il y a des jouets d'exception pour les grandes occasions mais aussi pour les petits budgets. Certes vous pourrez parfois trouver un peu moins cher sur internet mais je préfère cette boutique "à l'ancienne". Mes enfants y vont acheter les cadeaux d'anniversaire de leurs copains quand ils sont invités et j'aime les voir admirer la vitrine. Il y a un côté caverne d'Ali Baba qui fait qu'il n'est pas toujours facile de circuler (surtout avec une poussette) et de canaliser ses enfants mais je tenais à apporter un peu de nuance aux avis qui ne reflètent pas l'expérience personnelle que j'en ai depuis plusieurs années.
Jusqu'à présent, j'étais satisfaite de l'accueil et des conseils de ce magasin. Cependant, lors du black friday, j'ai par 3 fois effectué une commande internet qui a été annulée à chaque fois car les articles étaient indisponibles dans ce magasin..(tous? Non livrables?...). J'ai donc téléphoné au magasin qui m'a signalé qu'ils ne pouvaient m'aider. Bref, j'ai trouvé les articles ailleurs et trouvé une enseigne plus compétente.
Bonjour,
Je ne viendrais plus du tout...
Déjà les personnes à l entrée c est limite elles disent bonjour. Ensuite, il y a toujours des problèmes avec les pris, encore aujourd'hui et ça fait 3 fois de suite à aucun moment les personnes propose un geste commercial non elles répondent que ce n est pas leur faute, la faute à qui alors? Au client? Trop c est trop.
Personne a l'accueil très sympathique quand a la responsable simplement faudrait qu'elle change d'attitude et qu'elle apprenne la définition du mot commerce et politesse !
Aucun sourire, on a vraiment l'air de l'embêter.
Ne pas saluer les clients et encore moins les laisser dans un coin a patienter plus de 25 min pour simplement encaisser 380 euros de jouets, c'est vrai que pour ces grandes enseignes cette somme n'est pas grand chose. ( pour info visiblement le problème venait de leur terminal et non pas de ma carte de paiement ce que je peut comprendre mais en revanche on trouve une solution sachant que le magasin de Beynost pouvait m'encaisser mais on m'a répondu que c'était pas possible d'expédier les articles dans ce magasin )
J'ai tout de même parcouru Aller retour 80 kms sachant que je venait du magasin de Beynost car les articles étaient en rupture de stock.
Ce magasin a visiblement pas besoin de clients et encore moins de vendre.
Je conseille vivement d'éviter ce magasin et c'est bien regrettable pour la personne a l'accueil qui était très professionnelle qui elle même a du être choqué par le comportement de sa chef comme on pouvait l'entendre.
C.Cochet