Étant cliente depuis plus de 10 ans, je constate qu'il a dû y avoir un changement partiel d'employés, voire de direction. La qualité de l'accueil s'en trouve nettement détériorée. Serait-il possible de vous appuyer un peu plus sur l'expérience de l'ancienne équipe pour redresser la barre avant d'avoir perdu toute votre clientèle ? Les gens n'entrent pas chez vous pour recevoir des leçons mais pour acheter des jouets...
Personne a l'accueil très sympathique quand a la responsable simplement faudrait qu'elle change d'attitude et qu'elle apprenne la définition du mot commerce et politesse !
Aucun sourire, on a vraiment l'air de l'embêter.
Ne pas saluer les clients et encore moins les laisser dans un coin a patienter plus de 25 min pour simplement encaisser 380 euros de jouets, c'est vrai que pour ces grandes enseignes cette somme n'est pas grand chose. ( pour info visiblement le problème venait de leur terminal et non pas de ma carte de paiement ce que je peut comprendre mais en revanche on trouve une solution sachant que le magasin de Beynost pouvait m'encaisser mais on m'a répondu que c'était pas possible d'expédier les articles dans ce magasin )
J'ai tout de même parcouru Aller retour 80 kms sachant que je venait du magasin de Beynost car les articles étaient en rupture de stock.
Ce magasin a visiblement pas besoin de clients et encore moins de vendre.
Je conseille vivement d'éviter ce magasin et c'est bien regrettable pour la personne a l'accueil qui était très professionnelle qui elle même a du être choqué par le comportement de sa chef comme on pouvait l'entendre.
C.Cochet
J'ai apprécié déambuler dans ces allées qui inspirent la rêverie. Ma fille s'arrête quasiment dans chaque stand . Les souvenirs,les histoires fusent . Je redécouvre le monde de l'enfance.
Nous sommes venus acheter 2 livres pour notre petite-fille de 6 ans. La personne présente ce jour-là nous a résumé les quelques livres que nous avions sélectionné car elle les a tous lus !!
Le choix a donc été plus facile ... nous étions épaté !!!
Nous sommes rapartis avec 2 beaux livres et une envie de partager notre très bonne experience
Un commerçant très agréable,une décoration soignée,un large choix pour tout âge ainsi qu’une qualité sans pareil ! Un magasin à découvrir au plus vite !
Découverte de cette boutique de jouets avec une sélection incroyable et des produits de qualité.
Un large choix pour tous les âges et des prix abordables
Belle découverte nous y retournerons
Des jouets enormes ❤️ qui ont fait briller les yeux des 6 enfants. Des idees cadeaux pour les anniversaires et surtout le déguisement trouve pour le 31 5 euros moins cher que votre concurrent en face. Bravo 🙏🎉🎉😢
Je recommande fortement ce magasin JoueClub Fayet. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Livraison des le lendemain 14h30 pour ma part. Monsieur a l'heure et tout à était déposé proprement. Très agréable également.
Merci pour tout .
Je recommande vraiment.
Mes filles vont être heureuses et moi même aussi je pense.