je recommande pas de problème avec les retours tout le personnel est agréable est à l’écoute du chef au personne à la caisse grande diversité de joué .
Magasin très propre, rangement par zone, propose des tests de jeu pour les petits régulièrement, prix des articles correct, personnel accueillant et souriant, je recommande
Obligée de mettre 1 étoile...c'est regrettable car ce magasin n'en mérite pas une !
J'effectue un achat dans ce magasin et au paiement je m'aperçois que l'article n'est pas passé au bon prix. 16 euros de plus que ce qu'il était affiché en rayon. La vendeuse reconnaît l'erreur de caisse, alors je demande un remboursement. Surprise, on m'informe que l'enseigne ne propose pas de remboursement, seulement un avoir ou une carte cadeau pour une erreur qui n'est pas de mon fait... C'est une bonne stratégie pour obliger les clients à dépenser plus.
Sans parler du manque d'empathie des responsables qui ne se sont même pas excusé et qui n'ont rien fait pour essayer d'obtenir gain de cause.
A fuir.
Très bon accueil et très bien conseillé , Le Quai des Lutins est un magasin Féerique ,les jouets sont très jolis ,de belle qualité, des couleurs douces , rien à voir avc les grandes enseignes de magasins de jouets .