Étant cliente depuis plus de 10 ans, je constate qu'il a dû y avoir un changement partiel d'employés, voire de direction. La qualité de l'accueil s'en trouve nettement détériorée. Serait-il possible de vous appuyer un peu plus sur l'expérience de l'ancienne équipe pour redresser la barre avant d'avoir perdu toute votre clientèle ? Les gens n'entrent pas chez vous pour recevoir des leçons mais pour acheter des jouets...
J ai téléphoné pour commander un jouet plus dispo en magasin, la personne au téléphone a pris mes coordonnées en me disant que le jouet serait dispo samedi et qu elle m appellerai si jamais ce n était pas le cas. N ayant eu aucun appel, je me présente aujourd'hui, et personne n a connaissance de ma commande, le jouet n est pas dispo et on me laisse sous entendre que j ai dû mal comprendre.. 30km pour rien, super..
Une expérience unique de jeux en bois combinant la qualité, la robustesse et surtout le plaisir d'offrir un cadeau authentique. Mais aussi des jeux de sociétés comme on en trouve plus ailleurs. Un lieu avec une âme authentique et chaleureuse. A visiter absolument.
Sur un des jeux achetés,un défaut de fabrication.Le retour et donc l'échange s'est fait sans problème et avec le sourire .Merci à Emira et sa collègue,pour leur efficacité,leur réactivité .Enchanté par cette expérience ,je reviendrai !
Personnel très aimable et serviable.
On y trouve forcément son bonheur si l’on cherche une idée de cadeau.
Super satisfait de ma commande, Marie-Laure vous laisse même un petit mots vous souhaitant de bonne fêtes (commandé en fin d'année).Livraison en seulement deux jours, coli très bien protégé. ❤👌👍
C'est cinq étoiles sans hésitation⭐⭐⭐⭐⭐
Toujours un plaisir de mettre les pieds dans cette jolie boutique remplie de pépite 🤍
L'accueil et les conseils de Laurie (et des autres👯♀️) toujours au top ! Merci les filles.
De beaux jouets, de bons conseils, des prix raisonnables. De quoi faire de beaux cadeaux pour les papys gâteaux qui gâtent leurs petits-enfants. Pour ne rien gâcher, une discussion édifiante sur l'enseignement avec une femme brillantissime !...
Les employés sont agréables,polis et courtois. Et j'ai trouvé ce qu il me fallait même si certains rayons étaient un peu plus vide que d'habitude....ce qui est sûrement normal après les fêtes de fin d'année.
Bien accueillie et bien renseignée par deux employées et la responsable qui m'ont bien aidée ! Merci.
Je trouve cependant le magasin très fouilli sur la partie centrale, et les prix sont vraiment exorbitants ... Mais il faut reconnaître que le facing est au top du top !