J'ai testé le retrait en magasin après un achat sur internet. Cela fonctionne très bien et j'ai pu récupérer rapidement mon achat. J'ai juste eu un peu de mal à trouver le magasin.
Passage en magasin à 14h00 le 02/09. Aucun personnel dans les rayons, les deux personnes présentes en magasin passent plus de temps à discuter qu'à s'occuper des clients et des rayons. Pas d'alignement de prix sur leur concurrents direct. Conseil client à revoir. La prochaine fois j'irai chez toy's rus.
Super magasin. J y ai trouvé tout ce que je cherchais. L équipe de vendeurs est accueillante, souriante et à l écoute.
Seul bémol, ils ne connaissent pas les jeux qu ils proposent. Il faut revenir à partir du mercredi pour voir la personne qui connait les jeux.
Petite commande web, petit bug sur le site qui va bientôt migrer. Il faut un peu de persévérance mais cela en vaut la peine ( 3 tentatives pour valider la commande).
L assistance répond quasi instantanément par mail . Chapeau !
Expédition le jour même, livraison très rapide , emballage vraiment au top.
Je suis épater par un tel niveau de prestation. Bravo à vous et encore merci ;-)
Je vous conseille d’acheter le bon article et de ne pas faire de retour car c’est à partir de là que vos ennuis vont commencer ! J’attends un remboursement depuis 1 mois après de multiples appels et mails on me dit que le remboursement a été effectué mais aucun montant n’a été viré sur mon compte ! On doit voir avec la Direction mais cela fait 1 semaine que l’on me balade, c’est HONTEUX
Après deux ans, nous voulions visiter à nouveau ce joli magasin pour faire de gros achats. Nous avons fait un détour de quelques heures et avons même réservé une nuit à proximité. A notre arrivée, samedi, le magasin s'est avéré fermé ! Nous n'avions pas prévu que, selon le site Internet et Google, le magasin soit ouvert samedi. On n'a pas répondu au téléphone et on n'a pas répondu au courrier électronique.
Très jolie boutique avec des articles de qualité pour les enfants, de tout ordre (jeux, déguisements, articles de puériculture...) et avec des conseils avisés de Marjorie. J'y retournerai sans hésiter pour mes prochains achats.
Très belle sélection de jouets pour les enfants de tout âge. Les jouets pour bébé sont particulièrement sympa et de très bonnes qualités.
La boutique propose également une belle sélection de jeux de société pour les enfants comme pour les adultes.
Le personnel est également très sympathique.
Je recommande donc fortement cette boutique !
Une équipe extraordinaire et créative avec le sourire qui sait vous renseigner sur tout ce qui concerne le domaine du jouet et du jeu. Je le recommande fortement pour les petites et les grandes occasions de nos enfants...