Je suis tellement déçue que je ne sais par où commencer. Commande faite en ligne fin novembre en profitant d'une remise black friday. J'ai payé en ligne avec une carte cadeau (en utilisant tous mes bons cadeaux du travail pour payer cette commande exclusivement à la grande récré). Je pensais que tous mes cadeaux de Noël étaient faits. Et puis j'ai reçu l'avis de commande partiellement prête. J'ai pensé que le reste serait prêt plus tard. Grosse erreur. En fait la moitié de la commande a été annulée. D'ailleurs, est-ce un hasard s'il s'agit des articles les plus chers? Ce n'était sans doute pas avantageux de les vendre a prix réduit ? Comment se fait il qu'avec la technologie d'aujourd'hui vous ne sachiez pas gérer vos stocks ? Lorsqu'on commande et paye en ligne il est inacceptable de dire ensuite que les articles sont indisponibles ! Qui plus est, remboursement fait sur la fameuse carte cadeau... Que je ne peux utiliser que chez vous ! Donc je ne peux réutiliser cet argent pour acheter les cadeaux manquants ailleurs. Aujourd'hui j'ai voulu acheter qqc en récupérant ma commande en utilisant la fameuse carte où on avait dû me rembourser. Surprise : le solde de la carte est a 0! J'ai dû remettre la main a la poche ! Malgré la gentillesse de la jeune femme qui était là, je suis tellement déçue. Je pensais qu'il était préférable de faire mes achats dans un magasin proche de chez moi plutôt que chez un géant en ligne... Mais l'année prochaine on ne m'y reprendra plus.
Je vous conseille d’acheter le bon article et de ne pas faire de retour car c’est à partir de là que vos ennuis vont commencer ! J’attends un remboursement depuis 1 mois après de multiples appels et mails on me dit que le remboursement a été effectué mais aucun montant n’a été viré sur mon compte ! On doit voir avec la Direction mais cela fait 1 semaine que l’on me balade, c’est HONTEUX
De beaux jouets, de bons conseils, des prix raisonnables. De quoi faire de beaux cadeaux pour les papys gâteaux qui gâtent leurs petits-enfants. Pour ne rien gâcher, une discussion édifiante sur l'enseignement avec une femme brillantissime !...
Magnifique boutique, 2eme visite dans le Jura et la deuxième aussi à la boissellerie.
Le personnel est très accueillant, très sympathique.
Nous y trouvons beaucoup de choses, des ustensiles de cuisine, des jeux pour enfants, des objets insolites petit clin d'œil a la tapette a mouche de luxe 😉 , peigne pour chauve, tourne pouce et j'en passe 🙂 .
Ça dit que c’est ouvert et en arrivant devant un samedi à 16h00 les rideaux sont baissés. Faire 30km pour rien c’est super!
Peut-être que tenir à jour le calendrier serait bien 😉
C'est un magasin que j'apprécie d'ordinaire mais là pour le coup extrêmement déçu de l'accueil mardi 16 novembre vers 18h, je me présente à l'accueil afin de savoir s'il était possible d'avoir un catalogue et là, à mon grand étonnement l'employé me répond sèchement " On en a plus! " et il est parti à ses tâches. J'étais avec ma fille je ne vous pas sa déception... On s'est littéralement fait envoyer balader.
D'une je trouve limite qu'à plus d'1 mois de Noël un magasin de jouets ne dispose pas de catalogues de Noël !!!!!
Deuxièmement inadmissible d'accueillir des clients de la sorte. De plus en la présence d'un enfant.
Dommage je n'irai plus.
Un choix immense, toutes mes courses de Noël en une fois pour petits et plus grands. Des vendeurs à l'écoute et une caissière aux petits soins pour faire les paquets cadeaux. 👍