Nous avons acheté un jouet endommagé nous le ramenons pour un ÉCHANGE! (Nous avions le tiket de caisse et Cb)
Sous prétexte qu’il n’y a pas la responsable on ne nous reprend pas le jouet et on nous dit de repasser le lendemain…
Manque de professionnalisme
Sur un des jeux achetés,un défaut de fabrication.Le retour et donc l'échange s'est fait sans problème et avec le sourire .Merci à Emira et sa collègue,pour leur efficacité,leur réactivité .Enchanté par cette expérience ,je reviendrai !
Personnel très aimable et serviable.
On y trouve forcément son bonheur si l’on cherche une idée de cadeau.
Le patron m’offre le frais de réparation voyant comment je suis décue de perdre les photos de mes enfants car le disc dur est cassé, C’est très gentil de sa part. Autrement, j’adore les jouets, écologie et imagination - bon courage à tous nos petits commerces...
J’ai était récupérer une commande le 11/10/2023 vers 17h50 le vendeur a était génial souriant , je repart avec un super emballages cadeau et une superbe expérience client .