Sous prétexte Covid le vendeur à refusé de nous déballer une trottinette non exposée et nous a bien fait sentir qu'on le dérangeait ... merci du service chez Jouet Club, du coup on la achetée à Sport 2000 à côté.
A fuir pendant les fêtes! Déjà débordé avant le rush! Stock en magasin pour plusieurs articles mais pas capable de vérifier réellement sur leur pc donc déplacement pour rien car la flemme d’aller voir leur réserve. À se demander comment cela a été organisé ! Franchement je suis dégoûtée !
Je vous conseille d’acheter le bon article et de ne pas faire de retour car c’est à partir de là que vos ennuis vont commencer ! J’attends un remboursement depuis 1 mois après de multiples appels et mails on me dit que le remboursement a été effectué mais aucun montant n’a été viré sur mon compte ! On doit voir avec la Direction mais cela fait 1 semaine que l’on me balade, c’est HONTEUX
C'est un endroit magique que les enfants adorent et les adultes également.
Les propriétaires sont très sympathiques et très à l'écoute de leurs clients.
Super accueil toute l’équipe et à notre écoute et bienveillant
le magasin à changer niveau organisation et nous pouvons plus voir se qu’il vend chaque univers a sa place . 😁
Tout est en qualité maximum dans ce magasin, les articles vendus, les précieux conseils donnés, l'accueil, l'accès. La maitrise des jeux vendus est impressionnante!. À découvrir absolument !
Aujourd’hui j ai assistée à une scène qui m’a choquée !! Une vendeuse a hurlé sur une cliente sous prétexte que la cliente aurait mis sa carte rapidement et aurait bloqué l’appareil. La vendeuse a donc lancé une remarque à la cliente elle a répliquer et la vendeuse c’est mise à lui hurler dessus elle c’est mise à hurler aussi.
J’ai été scandaliser qu’une vendeuse puisse avoir un tel comportement vis à vis d’une cliente.
Moi c’est un gros coup de gueule que je viens passer!!! Je viens de temps en temps pour ma fille et mes neveux et j’ai toujours à faire à la responsable du magasin que je trouve vraiment impoli, autaine et surtout très désagréable!! Je suis venu faire un retour il y a deux semaine sur un article que j’avais en double elle m’a pas laissée le temps de parler que c’était un avoir ou rien en tirant une tête pas possible!! Un autre jour je cherchais un article dans le magasin que je trouvais pas je suis allée la voir car je n’ai croisée qu’elle pour lui demander où c’était j’ai eu comme réponse -bah c’est la en face de vous-!! Heureusement que les autres vendeurs sont sympathiques et que je trouve toujours ce que je cherche à petits prix parce que sinon ca ferais un moment que je viendrais plus dans ce magasin!! Une autre fois ou quand la caisseriere m’encaissait la responsable etait’ derriere sur l’autre bureau en train de râler de souffler de s’énerver en disant que les clients étaient soûlant ect sans être discrète du tout!! La caissière ne savait plus ou se mettre et était mal à l’aise à cause d’elle je le voyais bien, je trouve que le comportement de cette responsable n’est pas du tout digne pour un magasin de jouets où c’est censés être la bonne humeur et la joie’ de vivre pour les enfants.... !