Bonjour,
J’étais vraiment déçu de politique de ce magasin et des vendeuses « hyper agréable ». Je viens d’acheter une guitare dans ce magasin j’ai pris le meilleur modèle la plus cher, le carton à été déjà ouvert en m’expliquant qu’il ont ouvert délicatement l’emballage pour montrer à un client comme il est etc. Ok j’accepte donc de prendre cette article pour offrir à l’anniversaire de mon fils et au moment d’ouverture j’aperçois un énorme choque ou la jolie finition en peinture est partie un gros choc et on voit couleur bois à travers cette surface qui a été en rouge noir laqué, donc pour un enfant découvrir un cadeau abîmé c’est pas top et je me suis aller le jour suivant pour échanger l’article ou être remboursé car je voulais une guitare et pas d’autre chose. La vendeuse ni désolé ni rien m’impose un avoir car pour échanger il n’ont plus en stock et l’article est défectueux c’est pas eux c’est des fabricants comme elle m’a expliqué et les guitares sont toutes un peu abîmé et qu’ils ne font pas remboursement. C’est inadmissible vendre un article défectueux et après n’est pas remboursé et imposer un avoir parce que l’article a été payé . j’iras plus dans ce magasin de qualité minable et je déconseille vu mon expérience.
Le magasin est bien et avec du choix mais la caissière/vendeuse (gérante?) n'est vraiment pas agréable, elle ne répond même pas quand on dit au revoir, malgré + de 100€ d'achat! Heureusement ce jour là, il y avait un jeune homme, souriant, aimable et poli, qui s'occupait des papiers cadeaux.
Super magasin on trouve absolument tout les jouets pour Noël ou anniversaire mais les prix sont plus cher que certains magasin comme long jouet ou jouets clubs est ce serait bien d agrandir le catalogue afin de pouvoir mettre tous les jouets.
Et un peu plus de promotions serait bien.
très très déçu par maxi toys..., j'ai acheté un vélo et 3 jours après je le retrouve en promotion avec un rabais de 30€ en moins sur le catalogue!! je suis retourné leur dire et bien rien aucun geste commerciale, ils ne peuvent rien faire... Ils m'ont dit fallait acheter au prix catalogue... pour un vélo reine des neige a 135€ je trouve cela abusé quand même!!
un conseil? Privilégiez les grandes surfaces au moins ils sont bien moins cher que maxi toys au départ et quand il y a un problème de prix ils s'alignent !!
Très beau magasin de jouets, où l'équipe des vendeuses est serviable, aimable et très efficace. Mention spéciale pour ce matin, où il y avait foule, juste avant la pause de midi, et malgré le monde nous avons très peu attendu, et sommes reparties avec un jouet parfaitement emballé. Continuez comme ça Mesdames!