Nous avons fait de gros achats dernièrement - la vendeuse ( qui commençait visiblement et que je n'incrimine nullement ) s'est trompée quant au montant dû : je lui ai tout de suite indiqué qu'il y avait une erreur ( 75 € au lieu de 140 € ) - Le responsable ( à ce qu'il paraissait ) est intervenu mais non pas pour me remercier mais juste pour dire " qu'il s'en serait aperçu " et que j'étais juste " normale " . Je vous laisse le soin d'apprécier son " commentaire " .nous avons fait plus de 300 € d'achats dans ce magasin et j'y allais régulièrement pour gâter mon petit-fils : j'irai donc ailleurs à partir d'aujourd'hui.
Magasin géré par une patronne très avenante et dans lequel vous devriez trouver ce que vous recherchez pour un cadeau de bonne qualité pour un enfant. Vous y serez bien conseillé
Parfait comme d'habitude !
Un merci spécial à la jeune femme qui a fait nos paquet cadeaux avec bonne humeur et ce, même si celui en forme de tête de mort lui a donné du fil à retordre 😉
Ce jour, alors que je suis un client régulier, je voulais demander un mètre de papier cadeau en libre service, car j ai oublié d en prendre lors de mon dernier achat...
Et bien non, on m a clairement expliqué qu il était trop tard...
On a connu commerçant plus conciliant...
Personne a l'accueil très sympathique quand a la responsable simplement faudrait qu'elle change d'attitude et qu'elle apprenne la définition du mot commerce et politesse !
Aucun sourire, on a vraiment l'air de l'embêter.
Ne pas saluer les clients et encore moins les laisser dans un coin a patienter plus de 25 min pour simplement encaisser 380 euros de jouets, c'est vrai que pour ces grandes enseignes cette somme n'est pas grand chose. ( pour info visiblement le problème venait de leur terminal et non pas de ma carte de paiement ce que je peut comprendre mais en revanche on trouve une solution sachant que le magasin de Beynost pouvait m'encaisser mais on m'a répondu que c'était pas possible d'expédier les articles dans ce magasin )
J'ai tout de même parcouru Aller retour 80 kms sachant que je venait du magasin de Beynost car les articles étaient en rupture de stock.
Ce magasin a visiblement pas besoin de clients et encore moins de vendre.
Je conseille vivement d'éviter ce magasin et c'est bien regrettable pour la personne a l'accueil qui était très professionnelle qui elle même a du être choqué par le comportement de sa chef comme on pouvait l'entendre.
C.Cochet